Article 1 – Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir certaines informations personnelles :
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Vos coordonnées (nom, adresse, e-mail, téléphone) lorsque vous remplissez un formulaire, effectuez une commande ou demandez un devis.
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Des informations techniques, comme votre adresse IP, le type de navigateur ou le système d’exploitation utilisé.
Ces données servent uniquement à assurer le bon fonctionnement de nos services (commande, suivi, devis, communication).
Avec votre accord, nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant nos services, nos actualités ou nos offres.
Article 2 – Consentement
En nous transmettant vos données personnelles (via un formulaire ou une commande), vous acceptez qu’elles soient utilisées uniquement pour l’objectif indiqué.
Pour toute autre utilisation (marketing par exemple), nous vous demanderons un consentement explicite.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via la page Contact.
Article 3 – Divulgation des données
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’en cas d’obligation légale ou en cas de violation des conditions d’utilisation de notre site.
Article 4 – Hébergement et paiements
Notre site est hébergé par Hosty – HLHinvest – 651 N Broad St, New Castle 19709. Vos données sont stockées dans des bases sécurisées chez cet hébergeur.
En cas de paiement en ligne, les transactions sont traitées via Stripe, qui applique les normes de sécurité PCI-DSS (cryptage et sécurisation des données bancaires). Les données de paiement sont conservées uniquement le temps nécessaire à la transaction, puis supprimées.
Article 5 – Services tiers
Certains prestataires tiers peuvent accéder à vos données uniquement pour fournir un service spécifique (paiement, livraison, etc.).
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité que nous vous encourageons à consulter.
Si un prestataire est basé à l’étranger (ex. États-Unis), vos données peuvent être régies par les lois locales du pays concerné.
Article 6 – Sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité reconnues (cryptage SSL, normes PCI-DSS) pour protéger vos données personnelles.
Même si aucune méthode de stockage ou de transmission n’est sûre à 100 %, nous faisons tout notre possible pour garantir leur protection.
Article 7 – Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur (connexion, panier, préférences).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou bloquer les cookies. Attention : certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de refus.
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Article 8 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous confirmez avoir au moins l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence.
Article 9 – Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.
En cas de rachat ou de fusion de l’entreprise, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires, soumis aux mêmes obligations de confidentialité.
Article 10 – Marketing par SMS (si applicable)
Si vous acceptez notre service de marketing par SMS, vos données (telles que votre numéro de téléphone et l’historique de commande) peuvent être utilisées pour :
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Envoyer des notifications liées à vos commandes (paiement, rappel de panier, livraison).
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Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces communications.
Vos droits
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